گفتنی است در این بازدید که با هدف بهره‌گیری از تجارب موفق شهرداری قم در زمینه پاسخگویی به مطالبات مردمی انجام شد، واحدهای سه گانه ثبت خبر، بازخورد و پیگیری ویژه به‌صورت میدانی مورد بررسی قرار گرفت.
مدیر سامانه 137 شهرداری ساوه در این بازدید، تجربه قم در ارائه خدمات به موقع و دقیق به مطالبات مردمی را الگویی موفق دانسته و گفت: انتقال این تجربیات به مجموعه شهرداری ساوه به ‌منظور بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان ساوه لازم و ضروری است.
همچنین مقرر شد در آینده‌ای نزدیک، شهردار ساوه نیز برای آشنایی بیشتر با ظرفیت‌ها و ساختار سامانه ۱۳۷ شهرداری قم، بازدیدی رسمی از این سامانه داشته باشد.