وی با اشاره به شائبه‌های موجود درباره مسئولیت شهرداری در بسیاری از مراجعات مردمی و تماس‌ها در موضوعاتی همچون افزایش قیمت بلیط، نحوه فروش بلیط و ساعات حرکت اتوبوس‌ها افزود: سازمان پایانه‌ها نقشی در تعیین قیمت بلیط و ... ندارد و این مسأله در حوزه اختیارات اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای است.
مدیرعامل سازمان پایانه‌های شهرداری قم ادامه داد: تمام تلاش پرسنل سازمان در بخش‌های زیرساختی پایانه‌ها از جمله بهداشت محیط خدمات رفاهی همچون نمازخانه‌ها، سرویس‌های بهداشتی و سالن‌های انتظار مسافر، حفظ و نگهداری و توسعه پایانه‌ها است و امید است تا بتوانیم خدمات مطلوبی را به زائرین و مجاورین شهر کریمه اهل بیت (س) ارائه کنیم.