تحقق نظارت یکپارچه و داده محور خدمات شهری شهرداری قم با راهاندازی مرکز مانیتورینگ برخط
مدیرکل هماهنگی و نظارت بر خدمات شهری شهرداری قم از تکمیل و راهاندازی مرکز جامع مانیتورینگ و کنترل برخط خدمات شهری شهرداری قم خبر داد و گفت: برای نخستین بار در کشور مرکز جامع و مستقل مانیتورینگ و پایش بر خط خدمات شهری با رویکرد نظارت یکپارچه بر ناوگان مکانیزه، نیروی انسانی، پایش تصویری و اتصال دادهها به فرآیندهای مالی راه اندازی شد که این مرکز فراتر از ردیابی ناوگان، بستر تصمیمسازی داده محور و ارتقای بهرهوری خدمات شهری را فراهم میسازد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی قم فوری سید محسن میرهادی در گفتوگو با خبرنگار شهرنیوز، اظهار کرد: رصد برخط ماشینآلات خدمات شهری از سال ۱۴۰۲ آغاز شده و از ابتدای سال ۱۴۰۴، نظارت هوشمند و آنلاین بر نیروهای پیمانکاران نیز به این سامانه افزوده شده است. این اقدام برای نخستین بار در کشور اجرا شده و با بهرهگیری از فناوریهای نوین از جمله سامانههای AVL و GPS، تشخیص چهره، پایش تصویری و اتصال به دوربینهای شهری، امکان نظارت مستمر و دقیق، بهویژه در ساعات شب، را فراهم میکند.
وی افزود: بخش عمدهای از فعالیتهای خدمات شهری از جمله نظافت معابر، جمعآوری پسماند، شستوشوی خیابانها و لایروبی انهار در ساعات شب انجام میشود و کارشناسان مرکز کنترل و پایش برخط خدمات شهری، بهصورت شبانهروزی به تحلیل دادهها و رصد عملکردها میپردازند.
میرهادی با اشاره به بخش کنترل ناوگان مکانیزه خدمات شهری که از سال ۱۴۰۲ فعال شده است، گفت: عملکرد خودروهای جمعآوری پسماند، جاروبهای شهری، جدولشویها و واترجتها از طریق سامانههای AVL و GPS پایش میشود و اطلاعاتی نظیر مسیر حرکت، موقعیت مکانی، مدت توقف، میزان فعالیت، حجم عملیات و مصرف سوخت بهصورت خودکار ثبت و تحلیل میگردد تا کیفیت و کمیت عملیات خدمات شهری تضمین شود.
وی ادامه داد: از ابتدای سال ۱۴۰۴، بخش نظارت بر عملکرد سرکارگران، نمایندگان و نیروهای پیمانکاران نیز به این مرکز افزوده شده و مسیرهای کاری و محدودههای تعریفشده در سامانه بهصورت هوشمند پایش میشود تا حضور مؤثر و واقعی نیروها در محلات مورد اطمینان قرار گیرد. این سطح از نظارت برای نخستین بار در کشور در حال اجراست.
مدیرکل هماهنگی و نظارت بر خدمات شهری شهرداری قم خاطرنشان کرد: سامانه کارتکس با قابلیت تشخیص چهره برای ثبت دقیق حضور و غیاب نیروهای پیمانکار راهاندازی شده است که ضمن شفافسازی فرآیندهای مالی و اداری، از ثبت نیروی غیرواقعی جلوگیری کرده و زمینه تضمین پرداخت عادلانه و شفاف حقوق و مزایای کارگران خدمات شهری را فراهم میکند.
وی افزود: فرآیند جذب و بهکارگیری نیروهای خدماتی نیز بهصورت کاملاً برخط، نظاممند و علمی شامل آزمون، ارزیابی میدانی و ثبت اطلاعات بر اساس دادههای ثبت احوال انجام میشود. همچنین تصاویر برخط سایتهای انتقال پسماند و دوربینهای نظارتی سطح شهر به مرکز مانیتورینگ متصل شده تا در صورت بروز هرگونه اختلال یا مشکل، هماهنگی و اقدام فوری صورت گیرد.
میرهادی تأکید کرد: مرکز کنترل و پایش برخط خدمات شهری شهرداری قم بهعنوان نخستین مرکز مانیتورینگ هوشمند و جامع خدمات شهری در ایران، با یکپارچهسازی دادهها، بستری مؤثر برای تحلیل دقیق، تصمیمسازی مدیریتی، ارتقای بهرهوری و بهبود مستمر خدمات شهری فراهم کرده است و گزارشهای تحلیلی روزانه و ماهانه این مرکز، مبنای تنظیم صورتوضعیت پیمانکاران و پرداختها قرار خواهد گرفت.
وی در پایان این اقدام را گامی نو در مسیر تحقق مدیریت هوشمند شهری دانست و افزود: نظارت شفاف، دقیق و شبانهروزی بر ماشینآلات، نیروها و عملکرد پیمانکاران، بهویژه در ساعات شب، نقش مهمی در افزایش کیفیت، سرعت و اثربخشی خدمات شهری در کلانشهر قم ایفا خواهد کرد.
انتهای خبر/
