وی با اشاره به موضوعات مطرح‌شده در تماس‌های مردمی افزود: بخش قابل توجهی از مطالبات شهروندان مربوط به وضعیت پروژه‌های عمرانی، اقدامات ترافیکی در سطح مناطق و خدمات شهری بود. در زمان گفت‌وگوها برخی مسائل مطرح و دستورات لازم برای پیگیری فوری صادر شد و مواردی که نیاز به بررسی بیشتری داشت برای اقدام در اسرع وقت ثبت گردید.
دکتر عظیمی با بیان اینکه رویکرد «اول مردم» در شهرداری یک اصل جدی است، اظهار کرد: اول مردم فقط یک شعار نیست؛ بلکه باید در تمام حوزه‌های مدیریت شهری از جمله شهرسازی، عمرانی، ترافیکی و خدمات شهری به‌عنوان یک خط‌مشی اصلی دنبال شود.
وی تأکید کرد: تصمیم‌گیری‌ها در حوزه مدیریت شهری باید بر مبنای نیازها و درخواست‌های مردم انجام شود و افزود: مردم انتظار دارند تصمیمات شهری بازتاب‌دهنده مطالبات آن‌ها باشد و ما موظفیم این رویکرد را در همه بخش‌ها نهادینه کنیم.
شهردار کلانشهر قم در پایان با اشاره به نقش مشارکت عمومی گفت: شهر متعلق به شهروندان است و رسیدگی به درخواست‌های آنان ضرورتی اساسی است. استفاده از ایده‌ها و پیشنهادهای مردم موجب پویایی بیشتر شهر و افزایش مشارکت شهروندان در زمینه‌های مختلف خواهد شد.