وی با بیان اینکه علت این حادثه نشت آب از یک لوله ۶۰ میلی‌متری آزبست بتنی فاقد استانداردهای بین‌المللی بوده، افزود: نشتی این لوله باعث شستگی خاک و در نهایت فرونشست و ریزش جزئی شده است.
معاون امور زیربنایی منطقه یک شهرداری قم خاطرنشان کرد: هم‌اکنون مانور عملیات بحران با حضور نیروهای شهرداری منطقه یک، مترو، شرکت آب و فاضلاب، آتش‌نشانی و پلیس راهور در حال انجام است و روند ترمیم و رفع عیب به صورت شبانه‌روزی ادامه دارد.
وی اضافه کرد: آب بخشی از شبکه که مختصراً قطع شده از طریق تانکر برای شهروندان تأمین شده است.
قاسمی با اشاره به صدور مجوز لازم برای اصلاح شبکه گفت: عملیات جابجایی لوله غیراستاندارد و جایگزینی آن با لوله‌های استاندارد در کوچه‌های فرعی آغاز شده است.
وی با تاکید بر اهمیت ایمنی تردد شهروندان در این محدوده بیان داشت: با توجه به موقعیت چهارراهی این محدوده که شاهراه عبور و مرور محسوب می‌شود، محدودیت‌های ترافیکی در محل اعمال شده و از شهروندان تقاضا داریم در صورت امکان از مسیرهای جایگزین همچون خیابان شهدای نوبهار و خیابان شهدای ناصردیوان استفاده کنند تا عملیات ترمیم با سرعت بیشتری انجام شود.
معاون امور زیربنایی منطقه یک شهرداری قم همچنین از برگزاری جلسه میدانی با حضور نیروهای آتش‌نشانی، آب و فاضلاب و پلیس راهور در صبح امروز خبرداد و گفت: پیش‌بینی می‌شود عملیات ترمیم و جابجایی لوله طی ۲ تا ۳ روز آینده به پایان برسد.
وی ادامه داد: همچنین با برنامه‌ریزی صورت‌گرفته، درتلاشیم تا برخی از اقدامات نیرو های مترو به‌صورت موازی پیش رفته و عملیات ترمیم در مدت زمان کوتاهی به پایان برسد. قاسمی ضمن تقدیراز صبر و همراهی شهروندان افزود: هدف اصلی ما حفظ ایمنی شهروندان است و امیدواریم با همکاری همه دستگاه‌ها و مردم، این مسئله در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شود.