این سازمان جهت رفاه حال زائرین و مسافرین شهر کریمه اهل بیت (س) تمهیداتی را پیش بینی کرده که از جمله می‌توان به سرویس و راه اندازی سیستم های سرمایش، تأمین آب شرب و خنک در سطح پایانه ها، نظافت همه روزه تمامی پایانه ها، نمازخانه ها، سرویس های بهداشتی و سالن های انتظار مسافر و آماده سازی بوستان پایانه مرکزی با محیطی آرام و دلنشین اشاره کرد.
در تابستان امسال علاوه بر حضور پررنگ زائران و مسافران تابستانی، شاهد زائرانی هستیم که به مناسبت‌های مختلف از جمله ایام محرم وارد شهر قم می‌شوند.
در کنار حضور هموطنان عزیز در امر جابه جایی مسافر، روزانه حدود 2000 زائر از کشورهای همسایه اعم از عراق، پاکستان، هند و ... از خدمات این سازمان بهره مند می شوند و همه روزه در سالن کوثر پایانه مرکزی سازمان ایستگاه فرهنگی سازمان با اجرا برنامه های فرهنگی متفاوت خدمت‌گزار زائرین و مسافرین شهر کریمه اهل بیت (س) است.