وی افزود: عملیات‌های نجات شامل حوادث متنوعی مانند سقوط در چاه، مشکلات آسانسور، گیر افتادن در خودرو، تصادفات و سایر موارد مشابه است.
مدیرعامل سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری قم گفت: در حوزه ایمنی نیز مأموریت‌هایی نظیر نشست بنزین، خطر ریزش ساختمان و خطر سقوط در چاه‌ها در دستور کار نیروهای آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری قم قرار گرفته است.
زندیه با اشاره به حجم تماس‌های دریافتی سازمان بیان داشت: به‌طور میانگین روزانه حدود ۱۲۰۰ تماس با سامانه ۱۲۵ برقرار می‌شود که از این تعداد، تنها ۴۰ تا ۴۵ تماس در روز منجر به عملیات می‌شود.
وی با تأکید بر کاهش تماس‌های مزاحم خاطرنشان کرد: مزاحمت‌های تلفنی نسبت به گذشته کاهش یافته و تنها حدود ۴ درصد تماس‌ها به عملیات ختم می‌شود و باقی تماس‌ها یا مربوط به تکرار یک حادثه و یا به‌منظور دریافت مشاوره برقرار شده است.