در راستای افزایش رضایتمندی شهروندان از اجرای طرح کارت شهروندی یا قم‌کارت، بازدیدهای مستمری از باجه‌های قم‌کارت در حال اجراست.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی قم فوری  از واحد خبر سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم، بازدید میدانی از باجه‌های قم‌کارت (سامانه مدیریت پرداخت های خرد شهری) به‌صورت هفتگی توسط مدیران پروژه این سامانه انجام می‌شود.
در این بازدیدها مواردی از قبیل مشکلات شهروندان، نحوه برخورد متصدی باجه و چک کردن دستگاه‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد.
شهروندان می‌توانند جهت تهیه کارت، به باجه‌های قم‌کارت مستقر در سطح شهر مراجعه کنند و جهت شارژ مجدد کارت‌های خود با استفاده از دستگاه‌های خود شارژ،  نسبت به شارژ کارت خود اقدام نمایند.
شایان‌ذکر است با توجه به اینکه قم‌کارت فراتر از یک پرداخت الکترونیکی در حوزه حمل‌ونقل عمومی است، امکانات زیادی برای آن تعریف‌شده  که به‌تدریج شرایط استفاده از آن فراهم می‌شود و به یک کارت هوشمند شهروندی تبدیل خواهد شد.